Бум на онлайн резервациите в БДЖ

Интересът към системата за онлайн резервации и продажба на билети е много голям. Това каза Християн Кръстев изпълнителният директор на Холдинг БДЖ ЕАД. От началото на стартирането на системата за онлайн резервации и продажба на билети, до момента са се регистрирали близо 5400 потребители. Особено удобна за клиентите е възможността да се закупуват билети от таблети и смартфони. По този начин, не е задължително билетът да се разпечатва на принтер, тъй като той се валидира от кондуктора във влака директно от мобилното устройство. До момента системата работи стабилно, без сривове и прекъсвания. Създадените денонощен телефон за потребители и e-mail адрес функционират безпроблемно. Досега не са постъпвали жалби или оплаквания, каза Християн Кръстев.

"Системата беше въведена в експлоатация преди около месец и половина – в навечерието на Коледните и Новогодишните празници (на 20-и декември). Първоначално пилотният проект стартира с дванадесет влака, движещи се по основните търговски направления в страната, и които обхващат общо 55 гари. Влаковете, за които нашите клиенти могат да си закупят билет по интернет, пътуват по маршрутите София – Пловдив – Бургас, София – Карлово – Бургас, Горна Оряховица – София, София – Горна Оряховица – Варна, както и за тези със спални вагони от София до Варна и от София до Бургас. Новата система предлага бърз, лесен и модерен начин за закупуване на железопътни билети, независимо от местонахождението на клиента. Тя позволява и възможност за визуален избор на спални и седящи места, съгласно композицията на всеки влак", каза Християн Кръстев.