Свързани новини

22.12.2020 13:32

Как Спиди оставиха без подаръци за Коледа трите ми деца

Видян 13271 пъти | Коментари 19
Гласували 13 рейтинг: 3.1538
много слаба слаба добра много добра страхотна

Десислава Олованова


В малките часове на 6-ти декември 2020 г., няколко дни след като повечето магазини в България затвориха принудително, докато семейството ми вече блажено спеше, направих нещо нетипично за разхвърляната ми същност, която е свикнала да прави всичко в последния момент -  поръчах коледните подаръци на трите си деца от онлайн магазин. Поръчката беше успешно завършена и надлежно платена – за да елиминирам какъвто и да риск да се оплескат нещата в последния момент. За удобство давам за доставка адреса на офиса, в който работя – там всеки делничен ден има предостатъчно хора, които да приемат всяка доставка между 8,30 и 20,00 часа. Вътрешно се похвалих за това, че съм така добре организирана, а не мисля за всичко в последния момент и заспах с чиста съвест и леко сърце.


Уви, съдбата си беше намислила съвсем друг план, който включваше сблъсък с услугите на Спиди България.


До днес подаръците не само, че не са пристигнали, но и шансът да пристигнат за Коледа е нулев. Но това не е най-важното, ще се оправя някак. Усещането за безпомощност и гняв са само част от преживяването в десетте дена, в които безплодно преследвах коледните подаръци на децата.


Ужасният Customer Experience се проявява не само във факта, че пратката не е получена, но и от безобразния начин, по който Спиди манипулират и лъжат в комуникацията си. Пет дена след като поръчката е пристигнала в България, Спиди поставят на линка за проследяване информацията, че пратката е била доставяна 2 пъти на адрес, но там е нямало кой да я получи. Следва информация, че


 



Добави в:

Facebook facebook.com

19min.media си запазва правото да изтрива коментари, които не спазват добрия тон.

Толерира се използването на кирилица.

  • 004 Много мрънкате селяци 22.12.2020 15:58

    Само мрънкате! Намирам се в Сиатъл, но имам много клиенти в Канада. Ежедневно изпращам с FedEx пратни там, имам абонамент за Priority Overnight обикновено взимат поръчката от офиса преди 17.00 и на другият ден преди 12.00 е доставена на клиента. От 2 седмици времето се увеличи на 7-10 дена, има К-19 и разни мърлячи като вас се пробват да пазаруват от Интернет ... закъснението е обяснимо. За Спиди не говорете лошо цените им са в пъти по-евтини и услугите им са на ниво. Преди време съм ги ползвал за да пренесат паспорти за визи до Букурещ и са ми ги връщали по-бързо от UPS за 36 часа.

  • 003 Светлана 22.12.2020 14:20

    Точно преди една година същото се случи и с моите коледни подаръци, които куриер на Спиди /имам името/ открадна, а Спиди скриха. Познайте след стотици разговори с аррогантни служители, посещение наа офиса, наемаане на адвокат дали до този момент си получих парите или някаква компенсация...

  • 002 Anonimen 22.12.2020 13:52

    Към "МЯУУ": Ако темата не ти е интересна, не си губи времето да я четеш и коментираш. Но, виж, ако идеята да удариш едно рамо на СПИДИ, както вероятно е, то тогава е разбираемо написаното! Пожелавам ти да разбереш директно за какво пише госпожата, като се сблъскаш челно в подобна идиотщина! Весели преживявания!

  • 001 МЯУУ 22.12.2020 13:44

    ВСИЧКАТА МАРА ВТАСАЛА ТАЯ НИ ЗАНИМАВА С ГЛУПОСТИ. ГОТВЯТ СЕ ДА ВАКСИНИРАТ СТАДОТО СЪС ВАКСИНИ КОИТО НАМАЛЯТ РАЖДАЕМОСТТА. А ЗА ТАЯ ФИТКА КОЛЕДАТА СА ДРЪНКУЛКИ. НИЩО ЗА ВЯРАТА В БОГА. САМО ПОРЪЧВАНЕ И ПЛАЩАНЕ НА ДРЪНКУЛКИ. ТОЛКОВА ЛИ ИЗПРОСТЯ БЪЛГАРИНА СЕ ПИТАМ. ЯВНО -ДА

Виж всички
напред
04|04
RSS

Най-нови

реклама

към тв програма тв програма

бТВ Синема 03 май 21:00ч.

Добрият Уил Хънтинг 1997 г. ‧ Романтика/Драма ‧ 2 ч 6 мин

В ролите: Мат Деймън Уил Хънтинг Бен Афлек Чъки Съливън Робин Уилямс Шон Магуайър Мини Драйвър

виц на деня

Тя го вижда да си стяга куфарите и пита:

- Какво значи това?

Той:

- В Южните морета има един остров, където мъжът като прави секс с жена, му дават 25 евро.

Тя:

- Ха, тогава и аз ще дойда, да те видя как ще изкараш с 25 евро на месец!

към хороскоп хороскоп

везни

Сякаш всичко се случва чрез другите днес – реакции, очаквания, напрежения

Сякаш всичко се случва чрез другите днес – реакции,