НЕ! Фантастико Драгалевци: ужасяващо обслужване

Фантастико в Драгалевци се опитва да се прави на това, което някога беше Елемаг. Или по-правилно е да се каже – бяха магазините от веригата Елемаг, защото те имаха единен и наистина по-висок стандарт, не само по-солени цени. Опитва се, но не се получава.

След като бойкотирахме веригата Фантастико повече от 10 г. заради вкиснат ориз със зеленчуци, купен от топлата витрина на магазина в Студентския град, направихме втори опит, понеже чуваме, че сега брандът би пораснал и бил „съвсем друго нещо”.

Първо, в продължение на минути на топлата витрина, въпреки наличието на 3 продавачки, само една от които заета, явно прозирахме, защото така и не ни обърнаха внимание.

После, не само, че ни гледаха лошо, докато ни слагаха храна, чието качество се оказа, хм, невисоко, ами и ни се поскараха. Пък после, защо ли и без поискване, се извиняваха.

Накрая, на касата настана такава каша с пресмятането на елементарни покупки, допускане на вече минал клиент, понеже се пресетил нещо, та решил да си поговори още няколко минути със служителката, отново се почувствахме прозрачни.

Да коментираме и останалите продукти, които купихме – банани и ягоди на доста по-високи цени от другите вериги, поиздъхнали в същността си, въпреки поизлъскания външен вид.

Накрая, някоя дума за смехотворния парад на клиентите – в голямата си част столичани в повече, които се разхождат из този магазин, пременени и наперени, сякаш крачат по Фобур Сен Оноре с покупки Ермес, не с промоционална тоалетна хартия в ръка, или по виа делла Спига с пакет от Долче и Габана, а не из този червен супермаркет със скъпоценно олио в количката. А как говорят?! По-добре да не чувате. Панаир на сутетата. Или по-скоро на простотата...

 Наталия Каменова