Жалбите за скъпо парно в София скочили тройно

Близо 3 пъти са скочили жалбите срещу високи сметки за парно в София. Това стана ясно от думите на Еленко Божков от ДКЕВР. По данни на регулатора през 2013 г. жалбите от клиенти на "Топлофикация-София" са били 13 087, докато за 2012 г. те са наброявали 3887.

От висока сметка за парно в самото жилище през 2013 г. са се оплакали 7526 абонати, докато през 2012 г. те са били 2683. В същото време жалбите срещу големи суми за сградна инсталация са се увеличили от 783 на 2226. Според самата "Топлофикация" пък оплакванията през 2013 г. са около 8 хил., от които 168 или 1,3% основателни. От дружеството признават за ръст, но го обясняват с голямото недоволство от сметките за януари 2013 г., когато имаше проблеми заради ниските температури и по-високите цени.

От вчера ДКЕВР е започнала проверка на сметките, издавани от "Топлофикация-София", за което Божков предупреди миналата седмица. Това е третата проверка за дружеството. Преди нея регулаторът започна анализ на лицензионните условия на "Топлофикация", както и на начина на присъединяване на нови клиенти и изкупуването на съоръжения.